ZEN.AI
ZEN.AI における個人情報および関連データの取扱いについて説明します。
当社は、アカウント作成時の認証情報、プロフィール情報、サービス利用時の入力内容、利用状況に関する技術情報等を収集します。認証には Firebase Authentication を利用し、ユーザーデータは Firestore に保存します。
収集した情報は、本人確認、サービス提供、サポート対応、品質改善、不正利用防止、法令遵守のために利用します。AI との会話は応答生成のため処理されますが、恒久的に学習目的で保存するものではありません。
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に販売または不当に開示しません。
当社は、合理的な安全管理措置を講じて情報を保管します。保存期間は、利用目的の達成に必要な範囲または法令上必要な期間を基準として定めます。
当社は、ログイン状態の維持、利便性向上、利用状況分析のために Cookie や類似技術を使用することがあります。ブラウザ設定により制御できますが、一部機能に影響する場合があります。
ユーザーは、法令の定めに従い、自身の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の際はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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当社は、法令改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上または適切な方法で通知します。
本ポリシーに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせ窓口または当社が別途案内する方法により受け付けます。